AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von KristallBrüder (nachfolgend „wir“ oder „uns“) getätigt werden.
2. Angebot & Produkte
Unsere angebotenen Kristalle sind naturbelassene Einzelstücke aus den Schweizer Alpen.
Jeder Kristall entsteht über lange Zeiträume unter natürlichen Bedingungen und wird von uns sorgfältig geborgen. Dabei kann es vorkommen, dass Kristalle kleine Absplitterungen, natürliche Bruchstellen oder feine Beschädigungen aufweisen. Diese entstehen durch die natürliche Entstehung im Gestein sowie durch den Bergungsprozess.
Form, Farbe, Einschlüsse, Unebenheiten oder kleinere Beschädigungen sind typische Merkmale echter Naturkristalle und stellen keinen Mangel dar.
Jeder Kristall wird nach bestem Wissen beschrieben und abgebildet. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Produkt sind möglich.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Irrtümer, Preisänderungen und technische Änderungen bleiben vorbehalten.
4. Bestellung & Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT, etc.).
Die Belastung erfolgt direkt im Rahmen des Bestellvorgangs.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt entstehen.
7. Versandkosten
Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
8. Rückgabe & Widerruf
Es gilt das auf unserer Website aufgeführte Rückgaberecht.
Da es sich um Einzelstücke handelt, sind Rückgaben nur unter den dort definierten Bedingungen möglich.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Für natürliche Eigenschaften der Produkte (z. B. Einschlüsse, Formabweichungen) wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig.
Stand: 05.05.2026